Reklamáció és panaszkezelés – TechSquare
Feltöltés alatt.
A TechSquare számára kiemelten fontos vásárlói elégedettsége. Amennyiben a megrendelt termékkel vagy a szolgáltatásunkkal kapcsolatban problémát tapasztalsz, mindent megteszünk annak érdekében, hogy a reklamációt gyorsan és korrekt módon kezeljük.
Milyen esetekben nyújtható be reklamáció?
-
hibás vagy sérült termék esetén
-
hiányos csomag esetén
-
nem a megrendelt termék érkezett meg
-
garanciális meghibásodás esetén
Hogyan lehet reklamációt benyújtani?
A reklamáció benyújtásához kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkon keresztül, és add meg:
-
a rendelési számot
-
a probléma rövid leírását
-
szükség esetén fotót vagy videót a hibáról
Reklamáció kezelése
A beérkezett reklamációkat a lehető legrövidebb időn belül megvizsgáljuk, és visszajelzést adunk a további lépésekről. Jogos reklamáció esetén a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően javítást, cserét vagy visszatérítést biztosítunk.
Garancia
A webshopunkban forgalmazott gaming eszközökre a gyártó által meghatározott garancia érvényes. A garanciális feltételek termékenként eltérhetnek, ezért kérjük, ellenőrizd a termék adatlapján feltüntetett információkat.
Célunk, hogy a TechSquare-nél a vásárlás ne csak élmény legyen, hanem biztonságos döntés is.